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陈耘火了,拿起店内的投诉电话就拨了出去。
“您好,这里是飞鸟交通工具租赁公司,请问您”
“我要投诉你们”陈耘不等客服话说完咆哮道:“你们就拿没电的电动车租给消费者吗万一消费者们正好有急事,让你们耽误了怎么办,你们负责的起吗”
客服一愣,电动车没电怎么可能呢,电动车都是全天候处于充电状态,公司撅弃了传统的充电器充电,使用申请过专利技术的无线磁性快速充电技术,只要电动车停在固定点,充电便开始了,哪怕电动车只消耗了一丝的电量,也会给充满,从没电到充满仅需5分钟,怎么可能还有没电的电动车
“您好,先生,请您不要激动,请您告诉我您现在所在的具体位置,我们马上派人过去帮你看一下,如果真的是因为我们工的失误导致您的不便,我们向您道歉,并免除您一年的租赁费用。”
“哼,还看一下,看什么看,难不成我吃饱了没事干骗你们不成,我在xx路,你们的64号分店。”
陈耘哼哼的说。
“好的先生,我们的工人员会在5分钟内赶过去,请您稍等一下。祝您生活愉快,再见。”
“愉快,我愉快个喵喵,哼,我就看看,等你们的人过来检查了还有什么话说”陈耘挂了电话,就这么抱着胳膊靠在门口等着。
不到5分钟,一个穿着蓝色制服,胸口写着飞鸟租赁字样的年轻人便开着电动汽车来了,他下车先是看到了四辆没有停在固定点,而是停在外面的电动车,又看到了靠在门口的陈耘,不禁眉头一皱,问道:“先生,是你打的投诉电话”
“是我。”
陈耘没有动,气呼呼的说:“你自己看看吧,那几辆车,一点电都没有,这样的车你们也敢往外租,想钱想疯了吧”
没电工人员一脸疑惑,走到一辆电动车前用专用的磁卡一刷,果然,仪表盘一点反应都没有。他随机又走到另一辆在一刷,还是没电
奇怪了,怎么会没电呢,这个区域的电动车是我负责的,我每天要转好几次,把没放在固定车位的电动车放好,就是为了防止这样的事件发生,一小时前我还来过一次的,所有的车都满电的啊,难不成这几辆车的电瓶坏了,又碰巧的被这位客人租赁了
“先生,现在我不知道这几辆车为什么突然没电了,但是我对于我们工的失误向你道歉,为了表达我们公司的诚意,我会向公司申请给您减免一年的租赁费用的。我马上给您找一辆满电的电动车,保证不耽误您正常使用。”
工人员说完,便拿着磁卡激活一辆停在固定点的电动车,看了一眼仪表盘,剩余电量100。
“先生,这辆车是满电的,您来看看。”
陈耘看着这么认真负责有诚意的工人员,气消了一半,他又不是不讲理的人,可能自己倒霉,找的几辆车碰巧没电了吧。
走过去看了一下,电量满值,陈耘点点头说:“行,就这辆吧,至于你们说的什么诚意就不要了我,我不差那点钱,只要你们保证这样的事情以后不会发生就行了。”
“这点我可以向您保证。”
工人员一看这人挺好说话的,赶紧保证。
“那就好,我走了。”
陈耘激活磁卡,一加油门,还没出去5米,车子又慢悠悠的停下了。
“卧槽”
陈耘快疯了,跳下车指着灭掉的仪表盘,红着眼对工人员吼道:“你给我过来看看,这就是你说的满电这就是你给我的保证”
工人员跑过去一看懵了,刚才在固定点明明显示满电的啊,怎么出来就没电了,还没得这么彻底
“先生您您消消气,我,我也是第一次遇到这样的情况,我再给您换一辆,这次,我保证,绝对绝对满电。”
工人员一边赔笑,一边又换了一辆车,这次为了保险起见,激活磁卡看到电量显示满电后后他并没有立刻让陈耘试骑,而是自己上车骑了两圈,看到电量一点没变后才放心的下车对陈耘说:“先生您看到了,这辆车我骑了一下。一点儿问题也没有,您骑这辆车吧。”
“行。”
看到工人员骑了两圈后车还能跑,再看看电量还是满的,陈耘放心的激活了自己的磁卡,上车,一加油门
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